Zachman : un des cadres méthodologiques d'une approche processus

Décider de commencer une démarche processus peut sembler une gageure… Par quels processus commencer ? Comment décrire les processus ? Comment organiser le référentiel ? Ce sont autant de questions que se posent les entreprises avant ou pendant un projet processus.

Par Guillaume Decalf
BPMS.info

 Un cadre méthodologique quel qu'il soit devra pouvoir répondre à ces questions.

Il existe deux grands types de méthodes, les méthodes indépendantes des outils (Zachman, MDA, TOGAF…) et les méthodes liées à des éditeurs d'outil de modélisation de processus (Business Process Analysis).

Nous allons décrire ici un des cadres les plus utilisés dans les pays anglo-saxons et souvent pris en charge par les outils de BPA

Présentation générale de la démarche

C’est en 1987 que John Zachman, employé d’IBM, propose une méthode de représentation de l’architecture système d’une entreprise. Véritable portail d’accès aux référentiels de l’entreprise, le cadre Zachman (Zachman Framework). L’idée étant qu’une entreprise n’a pas qu’une seule architecture, mais plusieurs suivants différents points de vue et à différents niveaux. Depuis son premier article, John Zachman a retravaillé sa représentation. La voilà telle qu’elle apparait aujourd’hui.

Le cadre de Zachman est un schéma à deux dimensions qui représente l’entreprise :
- La dimension horizontale contient 6 types de groupes qui utilisent 6 types de modèles. Le haut des lignes représente la partie conceptuelle de la représentation de l’entreprise alors que la partie basse est plus concrète.
- La dimension verticale est basée sur 6 interrogations de base : Quoi, Comment, Où, Qui, Quand et Pourquoi.

Tout l'article sur Le journal du Net :
http://www.journaldunet.com/solutions/acteurs/classement/08/bpms/0404-zachman.shtml