Site de communication et d'échange d'informations (techniques & pédagogiques) entre les formateurs E.I.Te et les clients ou prospects
La raison d'être fondamentale d'un système d'information est d'être au service des métiers de l'entreprise (le sens du mot "entreprise" est ici à prendre au sens large et peu désigner un
organisme, une administration, un groupe...). Par conséquent, un des défis majeur à relever est de pouvoir accompagner le plus rapidement possible leur adaptation aux changements d'organisation,
de politique commerciale, de réglementation, de technologie... tout en assurant la cohérence des informations et un niveau de coût minimal.
Dans cette quête de performance, l'urbanisation des systèmes d'information est désormais reconnue comme un levier important. Cela dit, au-delà des définitions et des démarches générales, nous
nous focaliserons ici sur .... trois axes présents dans tout SI : l'axe échanges, l'axe données et l'axe fonctionnalités.
L'axe "échanges"
Un premier frein à la performance du SI est l'existence d'architecture de communication "point à point" dans laquelle chaque application métier « connaît » ses destinataires internes ou tiers
externes (clients, partenaires, organismes intervenants, ...) et assure les fonctionnalités d'échange (contrôle, transformation, suivi, piste d'audit, ...). ....
Pour rendre plus agile le SI, le simplifier et réduire le coût de fonctionnement, l'urbanisation proposera de "sortir" des applications métier les fonctionnalités dédiées aux échanges de flux et
de les sous-traiter à un système d'échange mutualisé, véritable plaque tournante entre émetteurs et destinataires.
L'axe "données"
Un second frein à la performance du SI vient de la réplication du patrimoine d'informations de référence de l'entreprise (clients, produits, tarification, contrats, ...). Il en découle de longs
et coûteux rapprochements de données imposés aux métiers transversaux (marketing, risques, finance, pilotage ...) pouvant compromettre leur efficacité. ......
Aussi, pour rendre le SI plus cohérent et permettre aux métiers transversaux d'atteindre leurs objectifs, l'urbanisation propose de centraliser certaines informations de référence (n° de client,
coordonnées, etc.) et des règles de gestion associées au sein de systèmes référentiels ......
L'axe "fonctionnalités"
Un troisième frein à la performance est induit par des imbrications (ou couplages) des besoins de métiers différents au sein des mêmes traitements ou structures de données et ainsi que par la
difficulté à réutiliser des fonctionnalités existantes. Cette situation engourdit là encore le SI qui ne peut pas répondre aux besoins métier dans les délais et au coût impartis.
La réponse de l'urbanisation est d'une part de recenser ces situations de couplage et de mettre en oeuvre un plan de "désimbrication" et d'autre part de permettre une plus grande réutilisation
des fonctionnalités existantes. ......
Conclusion
Même si les trois axes présentés ici ne sont que des feuilles de route générales, gageons cependant qu'ils aideront à étayer l'indispensable démonstration de la valeur ajoutée métier de
l'urbanisation du SI et d'obtenir du coup l'engagement et le soutien de la direction, pré requis incontournable au succès de tout projet d'entreprise.
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